✨Переход на новый шаблон
Рассказываем, как перейти на новый шаблон сайта.
Начиная с 8 июня 2026 года всем магазинам доступен новый шаблон сайта. Этот шаблон работает независимо от вашего текущего сайта, поэтому вы можете создать новый канал продаж для тестирования, не нарушая работу основного сайта, а затем переключиться на новый дизайн, когда вам будет удобно.
Вкратце, для перехода на новый шаблон вам нужно будет выполнить эти шаги:
Создать новый сайт с новым шаблоном;
Указать в настройках нового сайта ваш домен;
Изменить у регистратора домена IP-адрес сайта*;
Подключить аналитику и запустить сайт.
Мы можем сделать за вас все шаги кроме третьего – доменом владеете только вы, поэтому изменять IP-адрес придётся самостоятельно (но если будут проблемы, всегда пишите в техподдержку – постараемся помочь).
Создание нового сайта
Пропустите этот шаг, если наши сотрудники уже создавали для вас демо-магазин.
Чтобы перейти на новый дизайн, вам нужно создать новый канал продаж «Сайт». Изменить шаблон текущего сайта на новый не получится.
На любой странице панели управления магазином нажмите на кнопку «Сайт и приложение» (текст может быть другим, например только «Сайт») в верхней части экрана, а в открывшемся меню нажмите на кнопку «Новый канал продаж», которая расположена в правой нижней части.

На новой странице выберите «Сайт».

Далее вам нужно будет выбрать домен третьего уровня, по которому всегда будет доступен ваш сайт. Вы можете использовать его на время тестирования и настройки.
Также вы можете сразу указать основной домен вашего сайта. Ниже будет инструкция как переключить сайт с текущим шаблоном на новый.

При необходимости вы можете защитить ваш сайт логином и паролем – так вы сможете временно оградиться от поисковых систем, чтобы они не начали индексировать ваш новый сайт, пока вы не будете уверены в запуске.
Для этого включите переключатель «Защита паролем», а затем укажите на латинице логин и пароль. Эти данные нужно будет вводить при первом входе на сайт.
Так как после запуска ваш сайт по-прежнему будет доступен по домену третьего уровня, для второстепенного домена мы отдаём заголовок `X-Robots-Tag: noindex, nofollow`, чтобы поисковые системы не использовали этот домен и не показывали его в поисковой выдаче.
Режим www
С новым шаблоном вы можете настроить работу поддомена www. Поддерживаются следующие значения (здесь мы используем домен example.org в качестве примера):
«Перенаправлять на www». В этом случае открытия сайта по домену
example.orgбудут перенаправлены наwww.example.org;«Перенаправлять без www». В этом случае открытия сайта по домену
www.example.orgбудут перенаправлены наexample.org;«Не перенаправлять». В этом случае будет доступен только домен
example.org.
Подключение домена
Если вы не указывали домен в момент создания сайта, вы всегда можете добавить его, перейдя в редактирование канала продаж. Для этого откройте меню «Сайт и приложение» в верхней части любой страницы, выберите пункт «Все каналы продаж», а затем нажмите на название «Zenky 2.0».

На открывшейся странице найдите поле «Домен». Введите имя вашего домена, сохраните настройки и обновите страницу, чтобы увидеть инструменты управления доменом.

Чтобы ваш сайт начал открываться по вашему адресу, нужно изменить DNS-записи в панели управления регистратора вашего домена (компания, где вы купили ваш домен, например Reg.RU). Там вам нужно найти управление DNS и в качестве A-записи для корневого и www-доменов указать IP-адрес 5.42.119.219.
Чтобы домен подключился успешно, убедитесь, что вы добавили как корневую запись домена (например, example.org), так и www-поддомен – www.example.org. Если этого не сделать, домен может не подключиться.
Если у вас уже есть сайт на Zenky и вы переходите на новый шаблон, скорее всего у вас уже есть A-запись, которая указывает на IP-адрес 84.252.131.0 – вам нужно заменить его на 5.42.119.219.
Чтобы избежать проблем в выдачей SSL-сертификата, убедитесь, что у вас нет лишних A- или AAAA-записей, которые относятся к основному домену и поддомену www. Если они есть, удалите их, иначе SSL-сертификат может не выдаться.
В статье «Домен для сайта» есть ссылки на статьи популярных регистраторов доменов, которые могут помочь с настройкой DNS. Если вам нужна помощь, напишите в ваш чат или в чат техподдержки на сайте.
Проверка домена
Мы будем проверять DNS-записи вашего домена автоматически с разной периодичностью. Если в течение 24 часов мы не сможем проверить изменения DNS, вам придётся написать в ваш чат или в чат техподдержки в панели управления магазином, чтобы мы проверили изменения вручную.
После того, как вы измените DNS-записи и они успешно обновятся, поле управления доменом должно измениться на такой вид:

Если ваш домен не подключается спустя 72 часа после изменения DNS-записей или вы увидите ошибку проверки DNS в этом поле, напишите в ваш чат или в чат техподдержки в панели управления магазином. Перед обращением убедитесь, что добавили правильные записи.
Конструктор сайта
В конструкторе сайта с новым дизайном изменились все настройки. Вам нужно будет заново настроить цвета и параметры страниц. Мы постарались добавить как можно больше объяснений для каждой настройки, чтобы вы смогли настроить новый шаблон так, как вам нужно.
Доступ к новому конструктору сайта
Вы можете заметить, что при выборе пункта «Конструктор сайта» в меню «Сайт и приложение» открывается конструктор текущего / старого сайта. Пока вы не перешли на новый шаблон, доступ к новому конструктору можно получить так:
В меню «Сайт и приложение» выберите пункт «Все каналы продаж»;
В открывшемся списке нажмите на название «Zenky 2.0»;
На следующей странице выберите вкладку «Конструктор».

Чтобы всегда попадать в конструктор нового шаблона, прочтите раздел «Обновление верхнего меню» ниже.
Страницы и служебные файлы
В старом шаблоне вы могли создавать «Страницы», которые по факту являлись текстовыми файлами и в основном использовались для подтверждения различных сервисов.
В новом шаблоне мы переработали и переименовали разделы. Предыдущая функциональность файлов теперь доступна в разделе «Служебные файлы». А «Страницы» превратились в контентные страницы, которые отображаются в интерфейсе сайта – с их помощью вы сможете создавать дополнительные разделы с произвольным контентом.
Специальные страницы
В новом шаблоне есть несколько специальных страниц, для которых вы можете задать свой текст. К таким страницам относятся:
«О нас»;
«Доставка и оплата»;
«Контакты».
Выберите нужный тип при создании новой страницы.

У таких страниц нет настройки пути, поэтому их адресами управлять не получится. Если же вы хотите создать страницу с произвольным адресом, выберите тип «Своя страница» и укажите нужный путь.
Обратите внимание
Если вы создадите свою страницу с адресом, который уже зарезервирован (например, /catalog), на сайте по-прежнему будет отображаться встроенная страница, а не та, которую свы создали.
Для каждой страницы также можно загрузить обложку, которая будет показываться перед текстом.
Сниппеты
Мы поменяли работу сниппетов (CSS/JS), поэтому вам придётся создать новые сниппеты для сайта с новым дизайном. Обратите внимание: если вы использовали сниппеты для модификаций сайта (например, меняли цвет шрифта или перемещали блоки), старый код не будет работать на новом дизайне. Если вам нужна своя модификация нового шаблона, напишите в ваш чат или в чат техподдержки в панели управления магазина – мы подскажем что делать в вашем случае (обратите внимание, что такие доработки могут быть платными).
Аналитика
В старом шаблоне аналитика (в частности, Яндекс.Метрика) настраивалась внутри конструктора. Мы поменяли подход и теперь сервисы аналитики подключаются через раздел «Интеграции».

На данный момент доступны сборщик UTM-меток и интеграция с Яндекс.Метрикой, но в ближайшее время мы добавим дополнительные сервисы (например, Пиксель VK Рекламы) и будем постоянно расширять этот раздел, в том числе и по вашим запросам.
Для подключения Яндекс.Метрики вам потребуется номер вашего счётчика – его можно узнать на главной странице Яндекс.Метрики или внутри кабинета конкретного счётчика.

Новая интеграция с Яндекс.Метрикой отправляет данные о клиенте вместе с оформлением заказа. Вы можете увидеть их на странице заказа в панели управления магазином.

Эти данные также будут доступны в API.
Обновление верхнего меню
Вы можете заметить, что даже после создания нового сайта, ссылки в верхнем меню «Сайт и приложение» ведут на старый сайт. Чтобы исправить это, перейдите в раздел «Магазин» / «Каналы продаж» и в разделе «Сайт» выберите веб-сайт по умолчанию. У вашего нового сайта будет название «Zenky 2.0».

Сохраните настройки и обновите страницу – верхнее меню теперь будет использовать новый сайт.
Last updated