> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zenky.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zenky.io/pay/alfa-bank.md). # Подключение эквайринга от Альфа Банка ## Подготовка к подключению Для подключения эквайринга от Альфа Банка вам нужно подать заявку на и получить одобрение заявки. Для успешного прохождения заявки вам может потребоваться заполнить правовые документы в разделе [**«Магазин» – «Реквизиты и документы»**](https://my.zenky.io/dashboard/store/profile/legal) в панели управления магазином Zenky. Эти документы, а также страницу с реквизитами можно включить в конструкторе сайта, чтобы сотрудники Альфа Банка смогли увидеть ссылки и изучить информацию о вашей компании. {% hint style="danger" %} **Оплата через Альфа Банк может быть недоступна в мобильных приложениях** Если ваш магазин в Zenky имеет опубликованное мобильное приложение в App Store и Google Play, онлайн-оплата заказов через Альфа Банк в ваших приложениях может быть недоступна. Для подключения оплаты через Альфа Банк потребуется выпустить обновление для вашего приложения. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером или напишите в чат техподдержки, чтобы сделать запрос на подключение Альфа Банка в вашем мобильном приложении. Оплата через Альфа Банк для вашего сайта, работающего на Zenky, будет доступна без дополнительных обновлений. {% endhint %} ### Параметры подключения После того, как ваша заявка на подключение интернет-эквайринга от Альфа Банк будет одобрена, сотрудники банка отправят на вашу почту письмо с параметрами подключения (имена пользователей и пароли).

Пример письма от Альфа Банка с параметрами подключения.

Обратите внимание на формат логинов – данные в формате **r-XXX-operator** используются для работы в личном кабинете. Логин в формате **r-XXX-api** используется для интеграции с эквайрингом – именно он вам и понадобится. Далее мы будем называть его **R-логином для API**. {% hint style="warning" %} Обратите внимание Прежде чем вы сможете принимать платежи через Альфа Банк, вам нужно будет войти в личный кабинет по ссылке из письма от Альфа Банка и изменить пароли как для **r-XXX-operator** логина, так и для **R-логина для API**. Если этого не сделать, попытки оплатить заказ в Zenky будут завершаться с ошибкой. Не забудьте сохранить новый пароль. Используйте разные пароли для разных учётных записей! {% endhint %} ## Настройка эквайринга в Zenky После того, как вы получили одобрение заявки и изменили пароли для своих аккаунтов, перейдите в раздел [**«Магазин» – «Онлайн-оплата»**](https://my.zenky.io/dashboard/store/profile/settings/payments) панели управления магазином Zenky в качестве платёжного провайдера выберите опцию **«Альфа Банк»**.

Выбор платёжного провайдера.

После выбора **«Альфа Банк»** вам станут доступны дополнительные настройки. #### Выбор схемы оплаты Альфа Банк позволяет проводить онлайн-платежи по двум схемам: 1. **Одностадийная**. В этом случае при онлайне-оплате деньги сразу списываются с карты покупателя и запускается процесс их перевода на ваш счёт в Альфа Банке. Если после успешной оплаты вы по какой-то причине отмените заказ, деньги покупателю будут возвращены в течение нескольких рабочих дней (как правило, 1-3 рабочих дня); 2. **Двухстадийная**. В этом случае в момент оплаты Альфа Банк не списывает деньги с карты, а замораживает (холдирует) их, чтобы покупатель не смог ими распорядиться. Фактическое списание произойдёт только после того, как заказ перейдёт в статус **«Выполнен»**. Если до выполнения заказа вы отмените его, деньги вернутся покупателю практически моментально. ![](https://help.zenky.io/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1480690874-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F-M1B1BMwmRkGzV5C4BnU%252Fuploads%252FOyBTQNOUXhlFcXwANPWX%252F%25D0%25A1%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BE%25D0%25BA%2520%25D1%258D%25D0%25BA%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25BD%25D0%25B0%25202026-01-10%2520%25D0%25B2%252018.52.44.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbb0d957e-21f0-4331-9732-9f4a332c4b91\&width=768\&dpr=3\&quality=100\&sign=7c9fe037\&sv=2) {% hint style="danger" %} **Будьте внимательны!** Если вы выберите двухстадийную схему оплаты, для получения средств вам обязательно нужно будет перевести заказ в статус **«Выполнен»** (либо вручную в панели управления магазином Zenky, либо через интеграцию с Iiko или Frontpad). {% endhint %} В полях **«Логин магазина Альфа Банка»** и **«Пароль для API Альфа Банка»** укажите данные **R-логина для API** и пароль к нему.

Ввод учётных данных к API Альфа Банка.

Сохраните настройки. Подключение к API эквайринга Альфа Банка завершено. ### Оплата в мобильных приложениях Если ваш магазин в Zenky имеет опубликованное мобильное приложение в App Store и Google Play, онлайн-оплата заказов через Альфа Банк в ваших приложениях может быть недоступна. В этом случае вы увидите такое предупреждение:

Предупреждение о недоступности Альфа Банка в мобильном приложении магазина.

Для подключения оплаты через Альфа Банк потребуется выпустить обновление для вашего приложения. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером или напишите в чат техподдержки, чтобы сделать запрос на подключение Альфа Банка в вашем мобильном приложении. Оплата через Альфа Банк для вашего сайта, работающего на Zenky, будет доступна без дополнительных обновлений. ### Подключение способа оплаты Альфа Банка Финальный шаг – включить способ оплаты «Альфа Банк» в настройках заказов вашего магазина. Для этого перейдите в раздел [**«Магазин» – «Настройки заказов»** в панели управления магазином Zenky](https://my.zenky.io/dashboard/store/profile/settings/orders). Проскролльте форму до раздела **«Способы оплаты»** и найдите способ оплаты **«Картой онлайн (Альфа Банк)»**. Включите переключатель и сохраните настройки.

Подключение способа оплаты Альфа Банк.

Этот способ оплаты будет отображаться покупателям как **«Картой онлайн»**. Если нужно, вы можете переименовать его в поле **«Название»**.