Изменение статуса заказа для начисления бонусов
Как изменить статус заказа, чтобы начислить клиенту бонусы за заказ.
Last updated
Was this helpful?
Как изменить статус заказа, чтобы начислить клиенту бонусы за заказ.
Last updated
Was this helpful?
Заказы созданные через сайт и приложение отправляются в учетную систему (Фронтпад, в Iiko бонусы синхронизируются сами).
В учетной системе заказы уточняются и передаются в производство и доставку.
После того, как заказ оплачен, доставлен, курьер сдал наличность / чек терминала - оператор заходит в кабинет в раздел "Продажи → Заказы" и нужном заказе меняет статус на Выполнен.
После того как статус Выполнен назначен - покупателю начисляются бонусы и они видны на сайте и приложении.
Зайти на
Авторизоваться под своим логином и паролем
Зайти в раздел “Продажи → Заказы” ()
4. Из таблицы заказов выбрать нужный и нажать на иконку Просмотра заказа, либо клинкнуть на номер самого заказа.
5. В открывшемся окне редактирования заказа кликнуть на статус “Выполнен” и статус будет изменен. После, чего бонусы будут начислены покупателю.
6. Если заказ отменить, то бонусы будут обратно списаны со счета покупателя. Поэтому нужно быть внимательным и не отменить заказ, чтобы не аннулировать бонусы за этот заказ.
7. Если же нужно, чтобы бонусы не списывались при отмене заказа, то нужно изменить настройку в разделе Лояльность → Бонусная система ()
