> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zenky.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zenky.io/exchange/frontpad/statuses.md).

# Синхронизация статусов заказов из Frontpad

Сопоставление статусов необходимо для корректного изменения статусов заказов автоматически через вебхуки Frontpad. 

Список кодов API статусов заказов Frontpad можно посмотреть в справочнике «Статусы» в интерфейсе Frontpad. 

Для работы вебхуков сопоставьте статусы и отметьте нужные (но не более пяти), на которые Frontpad будет отправлять уведомления к нам, а мы в свою очередь – изменять статусы заказов. 

<figure><img src="/files/m1UsQRXQg2uVSYSboZdS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Коды API статусов заказов Frontpad находятся в разделе **«Справочники → Статусы»**

<figure><img src="/files/JRbt0RwPs3ypQjrnI1iF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Код API статуса находится во второй колонке таблицы

<figure><img src="/files/ypLmEgM4xjYw1h18SzK6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Так же не забудьте включить опцию **«Использовать вебхуки статусов заказов»** в основных настройках обмена с Frontpad.&#x20;

<figure><img src="/files/OgaGpgKmr3ZbrrVftjo3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее укажите наш webhook URL в настройках системы Frontpad. Для этого перейдите в раздел **«Настройки - Общие»**

<figure><img src="/files/24syKBtliowiBlfgf4BU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Найдите пункт **API (подключение интернет-магазина)** и нажмите кнопку **«Настроить»**

<figure><img src="/files/ksRNSOuVpONlnwMCnlyw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В поле «Webhook url» Ввести адрес следующий адрес:

{% hint style="info" %}
<https://frontpad.exchange.zenky.io/api/placeholder>
{% endhint %}

<figure><img src="/files/WNgJE79QyEPbu4VHmOXg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Внимание:** после того, как вы сопоставите статусы через этот интерфейс, список статусов в расширении **Zenky Frontpad Assistant** будет отображаться некорректно. Так же вам больше не нужно будет синхронизировать заказы вручную. Если вебхуки статусов включены, ручная синхронизация будет проигнорирована.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.zenky.io/exchange/frontpad/statuses.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.