# Импорт товаров из Frontpad в Zenky {% hint style="warning" %} Если вы импортировали товары из Frontpad в Zenky до **22 января 2024** года, перед новым импортом обязательно прочитайте раздел [**«Предыдущая версия импорта товаров»**](#predydushaya-versiya-importa-tovarov)! {% endhint %} ## Получение файла экспорта из Frontpad Импорт товаров из Frontpad в Zenky происходит с помощью файла экспорта каталога, который нужно скачать из интерфейса Frontpad. Перейдите в приложение [Frontpad](https://app.frontpad.ru) и зайдите в раздел **«Справочники» -> «Товары»**. В левой части экрана (под списком категорий) вы увидите кнопку с иконкой синей стрелки. Нажмите на неё и сохраните скачиваемый файл на компьютер.

Кнопка скачивания файла экспорта из Frontpad.

## Импорт товаров и категорий в каталог Zenky Далее, откройте раздел [**«Магазин» -> «Обмен данными»**](https://my.zenky.io/dashboard/store/profile/exchange) в панели управления Zenky и нажмите на ссылку **«Импорт товаров»** в списке **«Дополнительные действия Frontpad»**.

Список дополнительных действий Frontpad.

В открывшемся окне выберите сохранённый файл экспорта, отметьте необходимые галочки (если вы импортируете товары впервые, отметьте все) и нажмите на кнопку **«Импортировать товары»**.

Окно импорта товаров из Frontpad.

После успешной обработки файла в вашем каталоге появятся категории и товары из файла экспорта. Вы можете переименовать товары и категории, а так же изменить вложенность категорий в соответствующих разделах панели управления Zenky. {% hint style="info" %} Если в вашей базе Frontpad есть несколько категорий с одним и тем же названием (даже если они относятся к разным родительским категориям), они будут импортированы в Zenky как одна. Например, у вас может быть структура категорий **«Пельмени -> Замороженные»** и **«Котлеты -> Замороженные»**. В этом случае обе категории **«Замороженные»** будут объединены в одну, и в неё попадут как пельмени, так и котлеты. Чтобы этого избежать, перед экспортом вам может потребоваться переименовать такие категории, чтобы у них были уникальные названия. {% endhint %} ### Повторные импорты товаров Если в вашей базе Frontpad изменились товары или добавились новые, вам необходимо повторить весь процесс заново – скачать новый файл экспорта из Frontpad, а затем импортировать его в интерфейсе Zenky. {% hint style="warning" %} Если вы изменяли названия или описания товаров и/или категорий, при повторных импортах не отмечайте действия **«Обновить названия товаров»**, **«Обновить описания товаров»** и **«Обновить названия категорий»**, иначе эти поля будут перезаписаны теми данными, которые сейчас указаны в вашей базе Frontpad (и, соответственно, в файле экспорта). Новые товары и категории будут импортированы со всеми данными, даже если эти галочки не были отмечены. {% endhint %} ### Отсутствующие товары Мы импортируем только те товары, у которых есть название, цена и артикул. Если какие-то из товаров не появились в каталоге после импорта, убедитесь, что у них заполнены эти данные. После изменений в базе Frontpad вам потребуется выполнить новый импорт. ### Лишние категории или товары После импорта вы можете обнаружить, что в каталоге появились лишние категории или товары (вроде товаров-модификаторов). Чтобы скрыть их, отредактируйте категории и/или товары и отметьте их скрытыми. В последующих импортах они не будут снова становиться отображаемыми, но из панели управления, к сожалению, не исчезнут. Если вы решите их удалить, то они снова будут созданы после очередного импорта. ## Предыдущая версия импорта товаров До 22 января 2024 года импорт товаров из Frontpad происходил иначе. Вам нужно было загрузить весь список товаров, а затем вручную распределить категории для каждого товара (предварительно создав эти категории в каталоге Zenky).

Скриншот предыдущего инструмента импорта товаров из Frontpad.

Если вы выполняли такие действия, **внимательно прочитайте эту информацию перед импортом из файла экспорта**! 1. Импорт из файла создаст новые категории товаров, поэтому у вас появятся **дубли категорий**. Все товары будут перемещены в новые категории; 2. Из-за этого перестанут работать ссылки на старые категории, а так же нарушится вложенность категорий (если вы её задавали для категорий, созданных вручную); 3. Если у товаров не менялся артикул во Frontpad, дубли товаров созданы не будут, ссылки на товары продолжат работать; 4. У товаров будут обновлены название и описание (данными из файла экспорта). Загруженные изображения удалены не будут. ### Импорт с минимальными затратами Вот, что можно сделать, чтобы минимизировать ненужные изменения: 1. Отключите галочки **«Обновить названия товаров»** и **«Обновить описания товаров»** – так вы сможете сохранить текущие данные товаров; 2. Отключите галочки **«Обновить категории товаров»**, **«Обновить категории»** и **«Обновить названия категорий»** – так вы сохраните принадлежность товаров к текущим категориям, но при этом **не будут созданы новые категории**, а новые товары будут импортированы без категорий. Таким образом, для максимальной совместимости вам нужно **отключить все галочки** перед импортом товаров через новый инструмент. После этого вам может потребоваться: 1. Создать отсутствующие категории товаров; 2. Отредактировать новые товары, присвоив им новые категории. Все эти действия необходимо будет учитывать во время каждого последующего импорта товаров. ### Более сложный импорт Если же вас не беспокоят сломанные ссылки на категории и вы готовы потратить некоторое время на редактирование каталога, вы можете выполнить импорт, оставив все галочки активными (или хотя бы галочки, относящиеся к категориям). Перед этим можно сделать следующее: 1. Создать временную категорию, отметив её скрытой; 2. В редактировании вложенностью переместить все текущие категории в неё – так вы сможете временно скрыть категории, чтобы на сайте или в приложении не было видно дублей. Далее, после импорта (с галочками, относящимися к категориям) установить новую вложенность, а затем удалить старые категории. Все последующие импорты выполняйте без галочек **«Обновить название/описание товаров»** (если вы меняли эти данные в панели управления Zenky) и/или **«Обновить названия категорий»** (если вы переименовывали новые категории после первого импорта). {% hint style="info" %} Если перед импортом вы хотите проверить, как будет выглядеть каталог, вы можете создать новый тестовый магазин и сначала подключить и импортировать товары из Frontpad в него (для этого не нужна подписка на тарифный план Zenky). {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.zenky.io/exchange/frontpad/products-sync.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.