> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.zenky.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.zenky.io/exchange/frontpad/phone-mask.md). # Настройка маски телефона для Frontpad В учетной системе [Frontpad](http://frontpad.ru/) есть распространенная проблема - дублирование клиентов с разными номерами. Это происходит из-за того, что разные системы отправляют заказы во Forntpad с разными масками телефонов. ## Примеры масок телефонов**:** * Из сайта заказы приходят с телефоном вида +7 (964) 123-45-67 * Из мобильного приложения с телефоном вида +79641234567 * От аггрегатора доставок с телефоном вида 79641234567 * Операторы доставки забивают заказ с маской вида 89641234567 В данном случае используется 4 вида одного и того же номера. И во Frontpad они хранятся как 4 разных клиента с разными заказами, бонусами, адресами. > Возникает проблема - **на каком номере хранятся актуальные бонусы?** Для решения этой проблемы нужно привести формат номера телефона во всех источниках заказов к единому виду. Чтобы ото всюду заказы приходили с одной маской, например, 7900 (без плюса, без скобок, без пробелов, без дефисов). ## Установка маски номера телефона Перейдите в раздел [**«Магазин» -> «Обмен данными»**](https://my.zenky.io/dashboard/store/profile/exchange) в панели управления Zenky. В форме настроек обмена с Frontpad укажите подходящую вам маску в поле **«Маска телефонов»**.

Настройки обмена с Frontpad.

Используйте латинские буквы **X**, чтобы задать маску (символ «+» и код страны указывайте как есть). Несколько примеров масок и результатов форматирования номеров: * Маска **«+7 (XXX) XXX-XX-XX»** отправит телефон в формате **«+7 (964) 123-45-67»**; * Маска **«7XXXXXXXXX»** отправит телефон в формате **«79641234567»**; * Маска **«8XXXXXXXXXX»** отправит телефон в формате **«89641234567»** и т.д. Если поле маски оставить пустым, номера телефонов будут отправляться в формате **E.164** (+79641234567).