Comment on page
Настройка маски телефона для Frontpad
Установить нужный формат телефона для отправки заказов во Frontpad
В учетной системе Frontpad есть распространенная проблема - дублирование клиентов с разными номерами. Это происходит из-за того, что разные системы отправляют заказы во Фронтпад с разными масками телефонов.
- Из сайта заказы приходят с телефоном вида +7 (900) 500-11-22
- Из мобильного приложения с телефоном вида +79005001122
- От агрегатора доставок с телефоном вида 79005001122
- Операторы доставки забивают заказ с маской вида 89005001122
В данном случае используется 4 вида одного и того же номера. И во фронтпаде они хранятся как 4 разных клиента с разными заказами, бонусами, адресами.
Возникает проблема - на каком номере хранятся актуальные бонусы?
Для решения этой проблемы нужно привести формат номера телефона во всех источниках заказов к единому виду. Чтобы ото всюду заказы приходили с одной маской, например, 7900 (без плюса, без скобок, без пробелов, без дефисов).
- Перейти в раздел
Магазин → Профиль → Обмен даннымиhttps://my.zenky.io/dashboard/store/profile/exchange - Ввести маску в поле
Маска телефонов - Например, 7XXXXXXXXXX
- Будут отправляться номера вида 79644005566