Настройка маски телефона для Frontpad
Установить нужный формат телефона для отправки заказов во Frontpad
Last updated
Was this helpful?
Установить нужный формат телефона для отправки заказов во Frontpad
Last updated
Was this helpful?
В учетной системе Frontpad есть распространенная проблема - дублирование клиентов с разными номерами. Это происходит из-за того, что разные системы отправляют заказы во Forntpad с разными масками телефонов.
Из сайта заказы приходят с телефоном вида +7 (964) 123-45-67
Из мобильного приложения с телефоном вида +79641234567
От аггрегатора доставок с телефоном вида 79641234567
Операторы доставки забивают заказ с маской вида 89641234567
В данном случае используется 4 вида одного и того же номера. И во Frontpad они хранятся как 4 разных клиента с разными заказами, бонусами, адресами.
Возникает проблема - на каком номере хранятся актуальные бонусы?
Для решения этой проблемы нужно привести формат номера телефона во всех источниках заказов к единому виду. Чтобы ото всюду заказы приходили с одной маской, например, 7900 (без плюса, без скобок, без пробелов, без дефисов).
Перейдите в раздел «Магазин» -> «Обмен данными» в панели управления Zenky. В форме настроек обмена с Frontpad укажите подходящую вам маску в поле «Маска телефонов».
Используйте латинские буквы X, чтобы задать маску (символ «+» и код страны указывайте как есть). Несколько примеров масок и результатов форматирования номеров:
Маска «+7 (XXX) XXX-XX-XX» отправит телефон в формате «+7 (964) 123-45-67»;
Маска «7XXXXXXXXX» отправит телефон в формате «79641234567»;
Маска «8XXXXXXXXXX» отправит телефон в формате «89641234567» и т.д.
Если поле маски оставить пустым, номера телефонов будут отправляться в формате E.164 (+79641234567).