# Проверка координат адреса

Мы используем сервис подсказок адресов dadata.ru. Это наиболее полный справочник адресов России. Но бывают случаи когда есть ошибки.

### Ошибки дадаты

1. Нет адреса в базе и система не выдает подсказку по адресу
2. У адреса не верные координаты и он попадает в неверную геозону доставки

Если адреса нет в базе, то вам нужно написать в техподдрежку дадаты для добавления адреса. [У нас инструкция по этой проблеме](/delivery/check-address.md).

Чтобы проверить корректность координат адреса перейдите в раздел `«Города и зоны → Зоны доставки → Город → Проверка адреса»`

<figure><img src="/files/9gq80kcJPIdRQZwyDjF0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/PPnmLMdoDXA2wHH6uEnn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В блоке `«Проверка адреса »` введите прверяемый адрес. После чего, система выдаст информацию о вхождении адреса в зону, ссылку на адрес на картах Яндекс, описание проблемы.

1. У адреса может не быть координат
2. У адреса могут быть неточные координаты
3. У адреса могут быть координаты города или улицы, а не дома.

   <figure><img src="/files/r4cO8sJ2vaPsbyXhL1bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Сообщить об ошибке в Дадата

* Для этого нужно зайти на [страницу сообщения об ошибке в базе Дадата](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeTxIbzcKrAJqH9XrSadBUe0ULjOwOnjEJNlyBOU6eLi8Kcgg/viewform)
* Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)
* В комментарии можно указать описание проблемы и ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.zenky.io/delivery/check-coordinates.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.