Comment on page
🛰
Проверка координат адреса
на вхождение в зону доставки, на корректность координат адреса.
Мы используем сервис подсказок адресов dadata.ru. Это наиболее полный справочник а дресов России. Но бывают случаи когда есть ошибки.
- 1.Нет адреса в базе и система не выдает подсказку по адресу
- 2.У адреса не верные координаты и он попадает в неверную геозону доставки
Если адреса нет в базе, то вам нужно написать в техподдрежку дадаты для добавления адреса. У нас инструкция по этой проблеме.
Чтобы проверить корректность координат адреса перейдите в раздел
«Города и зоны → Зоны доставки → Город → Проверка адреса»
В блоке
«Проверка адреса » введите прверяемый адрес. После чего, система выдаст информацию о вхождении адреса в зону, ссылку на адрес на картах Яндекс, описание проблемы.- 1.У адреса может не быть координат
- 2.У адреса могут быть неточные координаты
- 3.У адреса могут быть координаты города или улицы, а не дома.
- Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)
- В комментарии можно указать описание проблемы и ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.