ZENKY
ГлавнаяЛичный кабинетТарифыПримерыОбновленияChangelog
  • 📗Справочный центр Zenky.io
  • Начало работы
    • 🚀Как начать работать в Zenky.io
    • 💰Как подготовить магазин к продвижению
    • 🆘Вопрос-ответ
  • Магазин и каталог
    • 🏪Создание магазина
    • 🏛️Создание городов и складов
    • 🛒Создание категорий и товаров
    • 🛍️Создание коллекций товаров
  • САЙТ
    • 🏗️Конструктор сайта
      • Подготовка
      • Настройка главной страницы
      • Настройка второстепенных страниц
        • Страница "О компании"
        • Страница "Доставка и Оплата"
      • Глобальные настройки
      • Визуальное оформление
    • 🖥️Домен для сайта
    • 📄Страницы сайта
    • 📈Яндекс.Метрика
    • 🎇Яндекс.Вебмастер
    • 🎆ВКонтакте пиксель
    • 🇸🇴Facebook пиксель
    • 🔐reCAPTCHA v3
  • Мобильное приложение
    • 📱Конструктор приложения
      • Создать канал продаж
      • Предпросмотр приложения
      • Визуальное оформление
        • Изменить картинку на заставке приложения
      • Страницы приложения
        • Скрыть траты и кэшбек
        • Аватарки профиля
      • Навигация в приложении
      • Интеграции
        • Сервис бронирования столиков Restoplace
      • Виджеты
        • Отзывы
      • Создание промо баннеров приложения
    • 🔗Диплинки, deeplinks
    • 🍏Apple АppStore
      • Добавление ссылки на iOS приложение на сайт
      • Создание Apple ID
        • Включение двухфакторной аутентификации через вебсайт
      • Включение двухфакторной аутентификации через iPhone или Mac
      • Регистрация Apple Developer аккаунта
      • Добавление номера к Apple ID
      • Оформление страницы приложения в App Store
      • Перенос Apple приложения в свой аккаунт разработчика
      • Продление подписки Apple Developer Program
    • 📳Google PlayMarket
      • Добавление ссылки на Android приложение на сайт
      • Создание аккаунта разработчика в Google Play
      • Оформление страницы в Google Play
      • Перенос Android приложения в свой аккаунт разработчика
      • Обновить и заменить android приложение в Google Play на новое
      • Для чего необходима подпись приложения?
      • Как получить подпись для приложений Android?
      • Как получить Sender ID и Server Key в Firebase
    • 🔄Обновление приложения с версии 1.0 на 2.0
    • 📉AppMetrica
  • Приложение ВКонтакте
    • 👜О торговле Вконтакте
    • 📲Установка VK mini app
  • Система лояльности
    • 📯Акции и баннеры
    • ⚙️Автоматические акции и подарки
    • 💎Бонусная система
    • 👬Реферальная программа
    • 💼Сетевой маркетинг
    • 📣Автоматические скидки
    • 🗳️Изменение статуса заказа для начисления бонусов
  • Обмен данными
    • 🛂Импорт клиентской базы
    • 🍕Интеграция с iiko
      • Интеграция iikoDelivery с сайтом и приложением Zenky
      • Подключение и настройка Iiko Biz
      • Подключение и настройка Iiko Transport
    • 🏨Интеграция c 1C:Предприятие
      • Поддерживаемые конфигурации 1С: Предприятие
      • Установка модуля обмена Zenky для 1С:Розница
      • Установка модуля обмена Битрикс для 1С
      • Настройка подключения модуля обмена Битрикс 1С с Zenky
    • 🛵Интеграция c Frontpad
      • Подключение Frontpad к Zenky
      • Импорт товаров из Frontpad в Zenky
      • Синхронизация статусов заказов из Frontpad
      • Сопоставление модификаторов Frontpad
      • Сопоставление способов оплаты Frontpad
      • Настройка модуля обмена Zenky Frontpad Assistant
      • Настройка бонусной системы Zenky и Frontpad
      • Настройка маски телефона для Frontpad
  • Заказы
    • ⚖️Минимальная сумма заказа
  • Доставка
    • 🚚Зоны доставки
    • 🏭Улицы или дома нет в базе
    • 🛰️Проверка координат адреса
  • SMS, Push-уведомления
    • 💌Push-рассылка через OneSignal
    • 📧Push-уведомления о смене статуса заказа
    • 📬Подключение SMSC.RU
    • 📮Создать аккаунт в OneSignal
    • 📤Пригласить пользователя в OneSignal
    • ➕Добавление OneSignal в Google
    • ✖️Добавление OneSignal в Apple
  • Онлайн оплата
    • 🪙Подключение эквайринга от СloudPayments.ru
  • Тарифы и оплата
    • 🗳️Тарифные планы
    • ↕️Опции тарифных планов
      • Города
      • Склады
      • Заказы
      • Обработка адресов доставки
    • 📃Оформление подписки
    • 🕹️Управление опциями тарифного плана
  • Промо материалы
    • 😎Логотипы и паттерны Zenky
  • Персональные данные
    • Шаблон политики обаботки перс. данных
    • Шаблон пользовательского соглашения
Powered by GitBook
On this page
  • Ошибки дадаты
  • Сообщить об ошибке в Дадата

Was this helpful?

  1. Доставка

Проверка координат адреса

на вхождение в зону доставки, на корректность координат адреса.

PreviousУлицы или дома нет в базеNextPush-рассылка через OneSignal

Last updated 12 months ago

Was this helpful?

Мы используем сервис подсказок адресов dadata.ru. Это наиболее полный справочник адресов России. Но бывают случаи когда есть ошибки.

Ошибки дадаты

  1. Нет адреса в базе и система не выдает подсказку по адресу

  2. У адреса не верные координаты и он попадает в неверную геозону доставки

Если адреса нет в базе, то вам нужно написать в техподдрежку дадаты для добавления адреса. .

Чтобы проверить корректность координат адреса перейдите в раздел «Города и зоны → Зоны доставки → Город → Проверка адреса»

В блоке «Проверка адреса » введите прверяемый адрес. После чего, система выдаст информацию о вхождении адреса в зону, ссылку на адрес на картах Яндекс, описание проблемы.

  1. У адреса может не быть координат

  2. У адреса могут быть неточные координаты

  3. У адреса могут быть координаты города или улицы, а не дома.

Сообщить об ошибке в Дадата

  • Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)

  • В комментарии можно указать описание проблемы и ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.

Для этого нужно зайти на

🛰️
страницу сообщения об ошибке в базе Дадата
У нас инструкция по этой проблеме