🛰️Проверка координат адреса
на вхождение в зону доставки, на корректность координат адреса.
Мы используем сервис подсказок адресов dadata.ru. Это наиболее полный справочник адресов России. Но бывают случаи когда есть ошибки.
Ошибки дадаты
Нет адреса в базе и система не выдает подсказку по адресу
У адреса не верные координаты и он попадает в неверную геозону доставки
Если адреса нет в базе, то вам нужно написать в техподдрежку дадаты для добавления адреса. У нас инструкция по этой проблеме.
Чтобы проверить корректность координат адреса перейдите в раздел «Города и зоны → Зоны доставки → Город → Проверка адреса»
В блоке «Проверка адреса » введите прверяемый адрес. После чего, система выдаст информацию о вхождении адреса в зону, ссылку на адрес на картах Яндекс, описание проблемы.
У адреса может не быть координат
У адреса могут быть неточные координаты
У адреса могут быть координаты города или улицы, а не дома.
Сообщить об ошибке в Дадата
Для этого нужно зайти на страницу сообщения об ошибке в базе Дадата
Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)
В комментарии можно указать описание проблемы и ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.
Last updated
