Zenky.io
Search…
Мобильное приложение
Промо материалы
Улицы или дома нет в базе
Статья о добавлении улицы или дома в базу провайдера адресов Dadata.ru
Если ваши клиенты не могут найти адрес в подсказках при заказе, это значит, что адреса нет в базе данных подсказок dadata.ru, которая у нас используется по умолчанию.
Чтобы разрешить эту проблему есть два пути.

1. Отключить обработчик адресов и подсказки.

  • Тогда можно будет ввести любой адрес
  • Но могут быть ошибки в адресах
  • Система не получит геоданные, чтобы связать адрес с нужной зоной доставки
  • Не будут работать зоны доставки, цены за доставку
Чтобы отключить подсказки нужно зайти в «Магазин - Настройки - Заказы» и Настройку «Обработчик адресов» установить на «Без обработчика»
Отключение обработчика адресов Дадата

2. Добавить улицу или дом в базу Дадата

  • Адрес добавится не быстро. Дадата сначала проверит данные и согласно своих регламентов добавит улицу в базу. На это может уйти несколько дней.
  • Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)
  • В комментарии можно указать ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.
Copy link
On this page
1. Отключить обработчик адресов и подсказки.
2. Добавить улицу или дом в базу Дадата