🏭Улицы или дома нет в базе

Статья о добавлении улицы или дома в базу провайдера адресов Dadata.ru

Если ваши клиенты не могут найти адрес в подсказках при заказе, это значит, что адреса нет в базе данных подсказок dadata.ru, которая у нас используется по умолчанию.

Чтобы разрешить эту проблему есть два пути.

1. Добавить адрес базу Дадата

2. Отключить обработчик адресов и подсказки

1. Добавить улицу или дом в базу Дадата

• Адрес добавится не быстро. Дадата сначала проверит данные и согласно своих регламентов добавит улицу в базу. На это может уйти несколько дней.

• Для этого нужно зайти на страницу сообщения об ошибке в базе Дадата

• Ввести полный адрес улицы (Город, район, поселок, ДНТ, СНТ... → Улица, Дом или Дома)

• В комментарии можно указать ссылку на карту 2гис, где есть эта улица и дома.

2. Отключить обработчик адресов и подсказки.

• Тогда можно будет ввести любой адрес

• Но могут быть ошибки в адресах

• Система не получит геоданные, чтобы связать адрес с нужной зоной доставки

• Не будут работать зоны доставки, цены за доставку

Чтобы отключить подсказки нужно зайти в «Магазин - Настройка заказов» и найти блок Адреса доставки, а затем нажать на кнопку «Без обработчика»