Links

Обработка адресов доставки

Все цены и лимиты, указанные в этой и смежных статьях, актуальны на 10 января 2024 года. В случае изменений цен или лимитов мы предупреждаем наших клиентов рассылкой по почте и в нашем Telegram-канале (https://t.me/zenky_io).
Эта опция отвечает за стандартизацию адресов доставки через сервис Dadata.ru.
Во время оформления заказов покупатели часто вводят адрес доставки с опечатками. Такие ошибки могут привести к тому, что заказ не будет отправлен во внешюю систему (Iiko, Frontpad) или, что хуже, заказ будет доставлен на неправильный адрес.
Кроме того, обработка адреса позволяет получить его геопозицию – она нужна для проверки вхождения адреса в зону доставки и для отображения карты на странице заказа и в email-уведомлениях (карта не особо критична, но позволяет визуально определить куда везти заказ).

Включённые в стоимость тарифного плана адреса

Тарифный план
Включено в тариф
Цена за 100 доп. адресов
«Стандарт»
100
20₽
«ПРО»
100
20₽

Правила списания

Стандартизация выполняется один раз при каждой попытке отправки заказа, но только тогда, когда адрес был введён покупателем вручную. Если покупатель вошёл в свой аккаунт и во время оформления заказа выбрал один из ранее сохранённых адресов, обработка адреса не производится.
Так же обработка не производится для заказов на самовывоз.
Если у магазина закончились предоплаченные адреса, заказ не будет оформлен из-за ошибки проверки адреса (даже если у магазина не израсходован лимит заказов).

Отключение обработки адресов

Если вы не хотите использовать стандартизацию адресов (что мы крайне не рекомендуем), вы можете отключить их в настройках заказа магазина. В секции «Адреса доставки» выберите «Без обработчика» и сохраните настройки.
Это действие отключит подсказки адресов на сайте и в приложении. Зоны доставки тоже перестанут работать.
Настройки адресов доставки.
Теперь адреса доставки будут сохраняться в том же виде, в каком их отправили покупатели, а включённые в заказ адреса не будут расходоваться (и вам не нужно будет их докупать).

Использование своего аккаунта Dadata.ru

Если у вас есть свой аккаунт в сервисе Dadata.ru, вы можете указать свои API-ключ и секретный ключ. Получить их можно в личном кабинете.
API-ключи в личном кабинете Dadata.ru.
Скопируйте ваши API-ключ и секретный ключ, вставьте их в соответствующие поля в настройках заказов вашего магазина (секция «Адреса») и сохраните настройки.
Настройки адресов доставки.
Теперь все адреса будут обрабатываться через ваш аккаунт Dadata.ru, а включённые в заказ адреса не будут расходоваться (и вам не нужно будет их докупать).
Не забывайте вовремя пополнять баланс Dadata.ru, чтобы не допустить остановки приёма заказов.

Покупка дополнительных адресов

Адреса можно приобрести в любом количестве, кратному 100. Стоимость 100 адресов – 20₽ (20 копеек за одну обработку адреса). Эта сумма не добавляется к стоимости вашей подписки.
Правила переноса и трат купленных адресов полностью совпадают с правилами, описанными для заказов.
О том, как купить дополнительные адреса и другие опции, читайте на странице «Управление опциями тарифного плана».

Автоматическое продление адресов

Мы рекомендуем включить автоматическое продление адресов, чтобы не допустить остановки работы магазина. Вы можете указать любой порог, по достижению которого будет произведена покупка, а так же количество покупаемых адресов (кратное 100). Если на балансе вашего магазина имеются средства, они будут списаны в счёт покупки. Если средств недостаточно, они будут списаны с основного способа оплаты.
К адресам, купленным автоматически, применяются те же правила переноса, что и к адресам, купленным вручную.
О том, как включить или отключить автоматическое продление адресов, читайте на странице «Управление опциями тарифного плана».