# Оформление подписки

{% hint style="info" %}
*Все цены и лимиты, указанные в этой и смежных статьях, актуальны на **8 ноября 2025 года**. В случае изменений цен или лимитов мы предупреждаем наших клиентов рассылкой по почте.*
{% endhint %}

Для всех тарифных планов доступен пробный период на ознакомление с платформой Zenky, первичное наполнение каталога и закрытое тестирование. В течение этого периода вам будут доступны все возможности магазина, в том числе лимиты опций, включённые в тарифный план.

## Оформление пробного периода

Пробный период создаётся нашими менеджерами внедрения после создания вашего магазина и вашей регистрации на платформе. В случае необходимости он может быть продлён (но мы оставляем за собой право отказать в продлении пробного периода).

Для продолжения работы после окончания пробного периода вам потребуется привязать карту (если вы оплачиваете тариф картой, а не банковским переводом).

## Окончание пробного периода

После окончания пробного периода ваш магазин автоматически перейдёт на платную версию, а с вашей карты будет списана стоимость подписки на тарифный план.

Опции «Заказы» и «Обработка адресов доставки», потраченные во время пробного периода, будут сброшены, и вам вновь будет доступно полный запас лимитов до окончания периода подписки (1 месяц).

### Отмена подписки во время пробного периода

Если по каким-то причинам вы не хотите, чтобы после пробного периода с вашей карты были списаны деньги, нажмите на кнопку **«Отменить подписку»** в блоке с информацией о подписке (*недоступно для тарифов с оплатой процента от оборота*). После этого вы сможете продолжать пользоваться пробным периодом до его окончания, но на платную версию магазин уже не перейдёт.

![После отмены подписки блок будет выглядеть так.](/files/0voTCa38jpZNjCxZjAOW)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.zenky.io/billing/create-subscription.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.