Оформление подписки
Все цены и лимиты, указанные в этой и смежных статьях, актуальны на 17 мая 2023 года. В случае изменений цен или лимитов мы предупреждаем наших клиентов рассылкой по почте и в нашем Telegram-канале (https://t.me/zenky_io).
Для тарифных планов «Стандарт» и «ПРО» доступен пробный период в 7 дней на ознакомление с платформой Zenky. В течение этого периода вам будут доступны все возможности магазина, в том числе лимиты опций, включённые в тарифный план.
Для оформления пробного периода вам потребуется привязать карту, с которой будет выполняться оплата тарифного плана по истечению пробного периода. Во время привязки карты с неё будет списан один рубль, который будет возвращён сразу же после проверки карты.
Перейдите в платёжный кабинет вашего магазина и выберите тарифный план, на который хотите подписаться. Нажмите на кнопку «Выбрать».
В открывшемся окне укажите ваш платёжный email. На него мы будем присылать уведомления, связанные с вашей подпиской. После этого нажмите на кнопку «Оформить подписку».
Окно оформления подписки.
Введите данные вашей платёжной карты и, если необходимо, пройдите подтверждение 3-D Secure вашего банка. С вас будет списан 1 рубль, который будет возвращён сразу же после проверки карты.
Мы не сохраняем платёжные данные вашей карты, вся информация передаётся по защищённому каналу напрямую к сервису онлайн-платежей CloudPayments.
Мы сохраняем последние четыре цифры вашей карты и тип платёжной системы (Visa, MasterCard, МИР и т.д.) для отображения в списке привязанных карт.
Если всё прошло успешно, вашему ма газину станет доступен пробный период. Если вы не видите изменений на странице, обновите её.
Блок с информацией о вашей подписке.
После окончания пробного периода ваш магазин автоматически перейдёт на платную версию, а с вашей карты будет списана стоимость подписки на тарифный план.
Опции «Заказы» и «Обработка адресов доставки», потраченные во время пробного периода, будут сброшены, и вам вновь будет доступно 100 заказов и 100 адресов до окончания периода подписки (1 месяц).
Если во время пробного периода вы приобрели дополнительные города или склады, оплата за них списана не будет. Вместо этого они будут оплачены в следующем месяце.
Если по каким-то причинам вы не хотите, чтобы после пробного периода с вашей карты были списаны деньги, нажмите на кнопку «Отменить подписку» в блоке с информацией о подписке. После этого вы сможете продолжать пользоваться пробным периодом до его окончания, но на платую версию магазин уже не перейдёт.
После отмены подписки блок будет выглядеть так.